対立を恐れず、分断を乗り越える―『High Conflict よい対立 悪い対立 世界を二極化させないために』は、個人・組織・社会レベルの衝突パターンを解きほぐし、「建設的対立」のスキルを体系化した画期的ガイド。
序章：対立を二極化の罠にしないために
現代社会は、政治や職場、家庭、SNSなどあらゆる場面で「意見の衝突」が激化し、対立がそのまま断絶や憎悪へとエスカレートしやすくなっています。本書『High Conflict よい対立 悪い対立 世界を二極化させないために』では、対立を「避けるべき悪いもの」と捉えるのではなく、そこに潜む問題解決や成長の種を見出す視点を提供します。著者アマンダ・リプリーは、紛争地帯から日常の職場まで多彩な現場をフィールドワークし、衝突を「抜け出せない罠」とする構造と、その脱出法を理論と実践の両面から解説します。
第１部：なぜ私たちは“High Conflict”に陥るのか
- 対立の罠――「反復」と「妄信」
対立が一度起こると、相手の言動を過度に一般化して敵視し、同じ話題で感情的な衝突を繰り返す「反復ループ」に陥りやすいことを、多数の事例から紐解きます。
- 分断を助長する仕組み
メディアやSNSのアルゴリズム、組織文化やリーダーの言動が、我々を「味方／敵」の二極化へ誘導するメカニズムを示し、無意識のうちに「敵対感情」を膨らませるプロセスを明らかにします。
第２部：よい対立を生む４つのステップ
- 問題のフレーミングを再考する
対立を「自分 vs 相手」の構図から「双方のニーズ vs 問題」に置き換えることで、対話の土俵を根本から変える方法を解説。
- 相互理解を促す問いかけ
相手の価値観や背景を探るオープンな質問技術と、相手の発言を反映しつつ自分の視点を示す「リフレクティブ・ステートメント」を実践的に紹介します。
- 中立的な場づくり
第三者のファシリテーション、物理的な空間のレイアウト、議論ルールの設定など、対立が暴発しない「安全地帯」を構築するポイントを解説。
- 合意形成のためのクリエイティブ・プロセス
対立を議論に終わらせず、具体的なアクションプランへとつなげるためのアイデア創出やプロトタイピングの手法を提示します。
第３部：個人から社会へ、応用の広がり
個人レベル：家庭と職場での適用例
親子・夫婦の価値観の違い、上司と部下の世代間ギャップ、同僚との意見衝突など、身近な場面での実践例を多数掲載。すぐに取り入れられるコミュニケーション・フレーズやワークシートも付属。
組織レベル：企業文化の再構築
多様性推進や社内プロジェクトのぶつかり合いを「生産的な対立」に転換する研修プログラムやワークショップ設計を提案。
社会レベル：地域・国家間の対話
国際紛争やコミュニティの分断を超えていくための対話プラットフォーム構築、NGOが取り組む現場の実践例を紹介。
終章：分断を超えて共創の未来へ
本書は単なるノウハウ集ではなく、人間同士の衝突を「学びと成長の契機」に変えるためのビジョンを提示します。対立には避けられない側面と、チャンスとなる側面があり、その境目を見極めて行動を選べば、より強固で柔軟な関係性が築ける。本書を手にしたあなたは、衝突を恐れず、多彩な視点を取り込みながら「より良い未来」を共創する力を身につけるでしょう。