公務員の議会答弁言いかえフレーズ答弁の「禁句」と「決め台詞」がわかる！自治体管理職、必携の書！困ったときは、こう伝えればうまくいく！議会答弁・議員対応に不安を抱える管理職、必読の一冊！

2024年2月5日

「その答弁は、危険です！」――間違った答弁は、議員を怒らせてしまうばかりでなく、庁内の上層部にも睨まれます。どうすれば議員に上手く伝えられるか、と悩む方のためにまとめた一冊です。

【目次】
第１章　本会議・委員会での答弁編

①予算化できなかったことを追及されたとき
×　財政課に予算を切られました　／　○　総合的に判断して見送りました
②組織の拡充ができなかったことを追及されたとき
×　人事課に人員を切られました　／　○　現在の職員体制で一生懸命に対応していきます
③実施の可能性のある提案がされたとき
×　実施するかどうかわかりません　／　○　今後、検討します
④当面は実施予定のないことを提案されたとき
×　今後、実施するかどうかわかりません　／　○　今後、研究してまいります
⑤実施するつもりが全くないことを提案されたとき
×　実施するつもりはありません　／　○　それも考え方の一つと認識しております
⑥すぐに実施できない提案がされたとき
×　時期尚早です　／　○　現段階では課題があると認識しております
⑦他自治体で実施している事業の実施を求められたとき
×　本市での実現は無理です　／　○　他市の動向を注視してまいります
⑧優先度の低い事業を提案されたとき
×　その事業よりも、他にやるべき事業があります　／　○　財政状況が厳しい中、実施は困難です
⑨全く実現性のないことを提案されたとき
×　とてもできません　／　○　ご意見として承ります
⑩議員の提案を理解したうえで、否定するとき
×　考えはわかりますが、できません　／　○　しかし、一方で課題もあります
⑪実施予定の提案がされたとき
×　実施します　／　○　実施に向けて努めてまいります
⑫複数の部署に関わる事業を提案されたとき
×　他の部署と連携していきます　／　○　全庁一丸で取り組んでいきます
⑬過大な要求をされたとき
×　そんなことはできません　／　○　今後も○○に努めてまいります
⑭自分の異動前のことを質問されたとき
×　その当時、私はいませんでした　／　○　当時は、○○だったと認識しております
⑮担当外のことを質問されたとき
×　それは私の担当ではありません　／　○　所管課で○○していると聞いております
⑯手元に資料がないことを質問されたとき
×　資料がないのでわかりません　／　○　およそ○○程度と認識しております
⑰方針転換した理由を問われたとき
×　上から指示されました　／　○　市として取り組んでおります
⑱個人の見解を問われたとき
×　個人的には○○と思います　／　○　市としては○○と認識しております
⑲質問の内容が特定できないとき
×　質問の意味がわかりません　／　○　○○についてお尋ねかと思いますが
⑳質問の内容が間違っているとき
×　質問が間違っています　／　○　○○はどうかとのご趣旨かと思いますが
?議員が意見ばかり述べて、答弁する内容がないとき
×　特にお答えすることはありません　／　○　様々な意見をいただきました
?質問の内容が不明確なとき
×　質問の内容がよくわかりません　／　○　いずれにしましても
?議員が感情的になっているとき
×　それは違います　／　○　ご質問にお答えいたします
?答弁の内容にやや不安があるとき
×　わかりません　／　○　○○と考えております
?答弁の内容に不安があるとき
×　わかりません　／　○　○○と聞いております
?答弁の内容にかなり不安があるとき
×　わかりません　／　○　○○ということがあるようです
?質問に対して肯定も否定もできないとき
×　そうだとも、そうでないとも言えません　／　○　記憶にありません
?過去に答弁したことを再度質問されたとき
×　それはもう答弁しました　／　○　以前に答弁しておりますが
?議員の意見を否定したいとき
×　それは違います　／　○　ご指摘は当たらないものと考えております
?取り組んでいることをアピールしたいとき
×　実施します　／　○　全力で取り組んでまいります